精准服务 便利学生

每逢离校之际，毕业生手持离校清单往返于学校各部门之间为盖章而奔波已是常态。为解决这一问题，在现有条件下，图书馆认真梳理工作流程，改进服务方式，及时调整本科毕业生离校手续办理方式，加强与学校相关部门和全校各学院的主动沟通联系，精准服务，有效实现了“让学生少跑路”的目标，极大地便利了2018届本科毕业生，切实为本科教育服务。

根据实际情况，图书馆制定了简化本科毕业生离校手续办理方案，即以2018年6月12日24:00为时间节点，在此节点前无未还图书、遗失图书或超期服务费的本科毕业生无须到图书馆办理离校手续；6月12日后仍有以上情况的本科毕业生须到各校区图书馆办理离校手续，由学院审核离校清单上图书馆签章后发放有关毕业证件。图书馆根据此方案修订了《四川大学2018届毕业生派遣、离校须知》和《四川大学2018届本科毕业生办理离校手续清单》相关内容报送学校发布，并拟定了图书馆《离校手续办理须知》，通过在4个分馆设置展板、图书馆网页、官微发布通知等方式，广为宣传；同时拟定了《关于协助做好本科生毕业离校手续办理的函》，附2018届本科毕业生须到图书馆办理离校手续名单，通过电子邮件和纸质签收两种方式，分送到全校29个有本科毕业生的学院，学院提醒名单中所列学生尽快到图书馆办理离校手续。

此外，图书馆在各分馆设立一站式办理离校手续服务台，离校学生可以选择任一就近分馆，在图书馆内一个地点即可办理完毕所有离校手续，在馆内减少跑路。在毕业季，图书馆还特别推出了为期一周的超期服务费减免活动，真情服务师生。此外，对于家庭有困难的毕业生，其在减免活动以外的超期服务费，图书馆也予以了减免。
 

展板内容 

  给各学院公函

图书馆官微通知  

  图书馆网页通知

在学校招生就业处、教务处及各学院的大力支持和配合下，图书馆通过改变服务方式，精准服务到本科毕业生个人，减少了本科毕业生跑路，今年在离校高峰时期图书馆不再出现排长队办理手续的现象。据统计，2018年本科毕业生人数为8984人，实际到馆办理离校手续的人数仅为302人，8682名本科毕业生不用到图书馆办理离校手续，极大地方便了学生，提高了学生满意度。

本次简化本科毕业生离校手续是图书馆通过精准服务、便利学生，真情服务本科教育的努力和尝试。在今后的工作中，图书馆将继续以读者需求为本，进一步加强建设、加强管理，为学校“双一流”建设，为学校人才培养和科学研究提供更优质的服务。